Mercado Livre lidera, mas distância encolhe: o que sellers multicanal precisam saber

O Mercado Livre ainda é o líder incontestável do e-commerce brasileiro, mas o cenário competitivo está longe de ser unânime entre os analistas. O Bank of America (BofA) levantou duas teses opostas sobre o futuro da companhia: uma otimista, que aposta na capacidade histórica do Meli de se reinventar; outra pessimista, que enxerga concorrentes maiores e mais diversificados reduzindo a distância. Para sellers multicanal, o que importa não é qual tese vence, mas como se preparar para qualquer uma delas.

As duas teses do BofA

Do lado otimista, os analistas lembram que o Mercado Livre já enfrentou ameaças competitivas antes e respondeu melhorando serviços, fortalecendo a proposta de valor e preservando a liderança. Com os novos investimentos, a empresa pode ampliar ainda mais suas vantagens estruturais.

Já os pessimistas argumentam que desta vez é diferente. Concorrentes como Shopee, TikTok Shop e o comércio transfronteiriço (CBT) estão maiores, mais diversificados e com maior capacidade de engajamento. O Meli teria respondido tarde demais às ameaças de produtos de baixo preço médio e social selling, iniciando um ciclo expressivo de investimentos que pressiona margens.

O que isso significa para sellers multicanal

Independentemente de qual tese se confirme, o cenário atual exige dos vendedores profissionais uma gestão de margem mais rigorosa. Veja os principais pontos de atenção:

Disputa por preços baixos e frete subsidiado

O crescimento do CBT e do TikTok Shop pressiona os preços médios, especialmente em categorias de baixo tíquete. Sellers que dependem de um único marketplace ficam expostos a mudanças de regras ou subsídios de frete. A diversificação multicanal é a primeira barreira de proteção.

Investimentos em publicidade e crédito

O BofA destaca que o Meli está próximo de um ponto de inflexão em frentes como crédito ao consumidor e publicidade. Para o seller, isso significa mais concorrência por visibilidade nos anúncios (ADS) e necessidade de calcular ROAS com precisão, considerando todas as taxas e comissões de cada marketplace.

Agentic AI: oportunidade ou ameaça?

A operação de inteligência artificial para tomada de decisões (Agentic AI) pode trazer mais oportunidades do que ameaças no médio prazo, segundo o banco. Sellers que adotarem ferramentas de inteligência de lucro — como a Jodda — estarão mais preparados para usar dados reais na tomada de decisão, em vez de confiar apenas em intuição.

Como a inteligência de lucro ajuda nesse cenário

Com margens apertadas e competição acirrada, saber o lucro real pedido a pedido é o que diferencia sellers que sobrevivem dos que prosperam. A Jodda centraliza pedidos, custos, taxas, frete, ADS e tributos de todos os marketplaces em uma leitura clara da margem real. Assim, você enxerga exatamente onde está ganhando ou perdendo dinheiro — e pode ajustar preços, mix de produtos e investimento em anúncios com base em dados, não em achismo.

O futuro do e-commerce brasileiro é incerto, mas uma coisa é certa: quem opera com inteligência de lucro toma decisões melhores. Decisões, não apenas dados.